Müşteri Sesini Rekabet Avantajına Dönüştürün
ŞikayetVar Marka Paneli, müşterilerinizin size söylemek istediklerini ölçülebilir veriye çevirir. Şikayetleri yanıtlayın, duygu analizini izleyin, rakiplerle kıyaslayın ve ürün ekibinize aksiyon alınabilir içgörüler sunun.
Paketler
🆓 Free — Başlangıç
0 TL/ay
- Marka profili
- Şikayetlere manuel yanıt
- Temel istatistikler
- Haftada 1 şikayet bildirimi e-postası
✅ Verified — En Popüler
4.900 TL/ay (yıllık ödemede 3.900 TL)
- ✔️ Verified rozet (profil + her şikayette görünür)
- 📧 Anlık e-posta ve webhook bildirimleri
- 📊 Detaylı analytics paneli
- 🎯 Şikayet etiketleme ve departman yönlendirme
- ⏱️ SLA takibi ve uyarıları
- 👥 Sınırsız ekip üyesi
- 💬 Canlı sohbet entegrasyonu
🚀 Enterprise — Kurumsal
Özel fiyatlandırma
- Verified paketinin tüm özellikleri
- 🔗 CRM/ERP entegrasyonu (Salesforce, HubSpot, Dynamics)
- 📈 Rakip kıyas raporları
- 🧠 Yapay zekâ destekli trend tespiti
- 🎓 Ekip eğitimleri ve webinar\'lar
- 📞 Özel hesap yöneticisi + 7/24 destek
- 📊 Özel raporlama ve BI entegrasyonu
- 🔒 SSO, IP whitelisting, SOC 2 compliance
Vaka Çalışmaları
- Telekom X: Verified geçişinden sonra NPS skoru +28 puan artış, müşteri terk oranı %14 düşüş.
- E-ticaret Y: AI etiketleme ile iade şikayetleri %23 azaldı (kök neden: kargo partneri değişimi).
- Banka Z: SLA takibi ile ortalama yanıt süresi 9 saatten 1 saat 42 dakikaya düştü.
Demo Talebi
30 dakikalık canlı demo ile panelimizi tanıtalım. [email protected] veya iletişim formu üzerinden başvurun.
Deneyiminizi paylaşmaya hazır mısınız?
Şikayetinizi 2 dakikada yazın, binlerce kullanıcı ve markalar görsün.
Şikayetim Var