Bu Çerez Politikası, ŞikayetVar’ın sitemizde kullandığı çerezler ve benzeri takip teknolojileri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Çerez Nedir?
Çerez (cookie), ziyaret ettiğiniz web sitelerinin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Oturumunuzun korunması, tercihlerinizin hatırlanması ve site performansının ölçülmesi gibi amaçlarla kullanılır.
Kullandığımız Çerez Türleri
🔒 Zorunlu Çerezler
Sitenin temel işlevleri (oturum, CSRF koruması, dil tercihi) için gereklidir. Devre dışı bırakılamaz.
📊 Analitik Çerezler
Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini anonim olarak ölçer. (Google Analytics, ClarityMS)
🎯 Pazarlama Çerezleri
İlgi alanınıza uygun içerik ve reklam göstermek için kullanılır. Yalnızca açık rızanız ile yüklenir.
⚙️ İşlevsellik Çerezleri
Tema tercihiniz (koyu/açık mod), son aramalarınız gibi ufak özelleştirmeleri hatırlar.
Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Site altındaki çerez onay çubuğundan tercihlerinizi dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından tüm çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri kapatmanız halinde sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Üçüncü Taraf Çerezler
- Google Analytics — ziyaretçi istatistikleri
- Cloudflare — güvenlik ve DDoS koruması
- Hotjar — UX ısı haritası (anonim)