Markadan şikayetin mi var? Sesini duyur, çözüme ulaş.

Türkiye'nin tüketici platformunda binlerce kişiyle birlikte hakkını ara. Markalar şikayetini görüyor, yanıtlıyor ve çözüyor.

Popüler: E-Ticaret Alışveriş Telekomünikasyon Ulaşım Yemek & Restoran
Şikayetini Yaz2 dakika sürer, ücretsiz Markaları Keşfet310+ marka
6
Toplam Şikayet
0
Çözüldü
2+
Aktif Üye
0
Son 24 Saat
310+ marka tüketicileri dinliyor
TR Trendyol HE Hepsiburada TU Turkcell GA Garanti BBVA PE Pegasus YE Yemeksepeti UĞ Uğur Okulları KA Kampüs365 HE Hexagon AM Amazon Türkiye TO Tonguç Akademi N1 N11 KH Khan Academy Türkçe YU Yurtiçi Kargo VO Vodafone AR Aras Kargo TR Trendyol HE Hepsiburada TU Turkcell GA Garanti BBVA PE Pegasus YE Yemeksepeti UĞ Uğur Okulları KA Kampüs365 HE Hexagon AM Amazon Türkiye TO Tonguç Akademi N1 N11 KH Khan Academy Türkçe YU Yurtiçi Kargo VO Vodafone AR Aras Kargo

Şu An Trend

Tümü
#1
Hepsiburada

Hatalı ürün gönderdiler, değişim yapmıyorlar

72 457 1 ay önce
#2
Pegasus

Uçuş iptal edildi, ücret iadesi 2 aydır gelmedi

69 326 1 ay önce
#3
Turkcell

Faturama anlamadığım ek ücretler yansıtılmış

32 402 1 ay önce
#4
Trendyol

Kargo 15 gündür gelmedi, müşteri hizmetleri umursamıyor

22 482 1 ay önce
#5
Yemeksepeti

Yemek soğuk ve eksik geldi, iade reddedildi

13 252 1 ay önce
#6
Garanti BBVA

Knight Online Hapis Cezası

1 14 1 ay önce
6
Toplam Şikayet
Son 7 gün
+289
310
Aktif Marka
Çevrimiçi
2
Üye Topluluğu
Ş A M E +
Aktif
0
0
Çözüme Ulaştı
%0
Başarı oranı
18 saat ortalama yanıt süresi
7 doğrulanmış marka
1 yanıt/yorum
7/24 canlı destek

Son Şikayetler

Az önce paylaşılan şikayetler
Tümü
4 BASİT ADIM

Nasıl Çalışır?

Şikayetinizi dakikalar içinde yazın, topluluk desteğiyle çözüme ulaşın

1

Hesap Oluştur

Ücretsiz, 30 saniyede kayıt ol. İsteğe bağlı anonim paylaşım seçeneği.

2

Şikayetini Yaz

Markayı ve kategoriyi seç, yaşadığın sorunu detaylı anlat. Fotoğraf ekle.

3

Topluluk Destekler

Binlerce tüketici deneyimini paylaşır, destek verir, çözüm önerir.

4

Çözüme Ulaş

Marka doğrudan yanıt verir, soruna çözüm üretir. Deneyimini paylaş.

Hemen Başla Ortalama yanıt süresi: 4 saat

Kategoriler

Yaşadığınız sorunu ilgili kategoride keşfedin, benzer deneyimleri görün

Tüm kategoriler
2 şikayet

E-Ticaret

Keşfet

1 şikayet

Alışveriş

Keşfet

1 şikayet

Telekomünikasyon

Keşfet

1 şikayet

Ulaşım

Keşfet

1 şikayet

Yemek & Restoran

Keşfet

0 şikayet

Elektronik

Keşfet

0 şikayet

Teknoloji

Keşfet

0 şikayet

Banka & Finans

Keşfet

0 şikayet

Sağlık

Keşfet

0 şikayet

Eğitim

Keşfet

0 şikayet

Moda & Giyim

Keşfet

0 şikayet

Otomobil

Keşfet

DOĞRULANMIŞ

Öne Çıkan Markalar

Şikayetlere en hızlı yanıt veren ve çözüme ulaştıran markalar

Tüm markalar

Trendyol

1 şikayet
0%
Güven Skoru
Yanıt0%
Çözüm0%

Hepsiburada

1 şikayet
0%
Güven Skoru
Yanıt0%
Çözüm0%

Turkcell

1 şikayet
0%
Güven Skoru
Yanıt0%
Çözüm0%

Garanti BBVA

1 şikayet
0%
Güven Skoru
Yanıt0%
Çözüm0%

Amazon Türkiye

0 şikayet
0%
Güven Skoru
Yanıt0%
Çözüm0%

N11

0 şikayet
0%
Güven Skoru
Yanıt0%
Çözüm0%

Vodafone

0 şikayet
0%
Güven Skoru
Yanıt0%
Çözüm0%

Türk Telekom

0 şikayet
0%
Güven Skoru
Yanıt0%
Çözüm0%
TOPLULUK SEÇİMİ

En Çok Destek Alanlar

Binlerce kullanıcının destek verdiği, platformun gündemindeki şikayetler

  1. 1
    demo Hepsiburada 1 ay önce Açık

    Hatalı ürün gönderdiler, değişim yapmıyorlar

    Sipariş ettiğimden farklı bir ürün geldi. İade talebim 3 kez reddedildi. Ürün orijinal kutusunda, hiç açmadım bile.

    72 destek
    0 yorum
    457 izlenme
  2. 2
    demo Pegasus 1 ay önce Açık

    Uçuş iptal edildi, ücret iadesi 2 aydır gelmedi

    Nisan ayındaki uçuşum iptal oldu, bilet ücretimin iadesi için başvurdum. 2 ay geçti hala para iadem yok.

    69 destek
    0 yorum
    326 izlenme
  3. 3
    demo Turkcell 1 ay önce Açık

    Faturama anlamadığım ek ücretler yansıtılmış

    Kullanmadığım halde faturama 85 TL servis ücreti eklenmiş. Arıyorum, açıklama yapamıyorlar. İade talebim sürüncemede.

    32 destek
    0 yorum
    402 izlenme
  4. 4
    demo Trendyol 1 ay önce Açık

    Kargo 15 gündür gelmedi, müşteri hizmetleri umursamıyor

    Siparişimi 15 gün önce verdim, hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir cevap alıyorum. Para iadesi talep ediy…

    22 destek
    0 yorum
    482 izlenme
  5. 5
    demo Yemeksepeti 1 ay önce Açık

    Yemek soğuk ve eksik geldi, iade reddedildi

    45 dakika bekledim, yemek soğumuş halde geldi üstelik bir ürün eksikti. Restorana ve Yemeksepeti'ne bildirdim, kimse sorumluluk almadı.

    13 destek
    0 yorum
    252 izlenme
LİDER TABLOSU

Marka Şikayet İndeksi

Şikayetlere en hızlı yanıt veren ve en çok sorunu çözen markaların sıralaması

Yanıt Çözüm
#
Marka
Şikayet
Yanıt
Çözüm
Skor
1
Trendyol 1 şikayet
1
0%
0%
D 0
2
Hepsiburada 1 şikayet
1
0%
0%
D 0
3
Turkcell 1 şikayet
1
0%
0%
D 0
4
Garanti BBVA 1 şikayet
1
0%
0%
D 0
5
Pegasus 1 şikayet
1
0%
0%
D 0
6
Yemeksepeti 1 şikayet
1
0%
0%
D 0
Tüm marka sıralamasını gör Skor = çözüm %65 + yanıt %35 ağırlıklı ortalama
SON 7 GÜN

Haftanın Özeti

0
Yeni Şikayet
haftalık ortalama 1/gün
0
Çözüme Ulaşan
0% başarı oranı
1
Yorum & Yanıt
topluluk etkileşimi
1,306.0sa
Ort. Yanıt Süresi
normal süre